先給這類事定個性咱再往後嘮：
這類霸王旅行社，在最近幾年已經越來越少了，趨近於無。
一來是因為現在上傳個小視訊太~~方便了！哪個旅行社出來這麽一位，輿論唾沫星子能把整個企業給水淹七軍沖垮掉。
二一個是因為疫情以來的旅遊相關行業是當一天和尚，撞一天喪鐘，一直持續到現在還沒緩過勁來，這裏邊折了不少。能幸存的，都如履薄冰玩命做口碑，可不敢這麽作大死。
所以，這個話題，僅適合分析案例，不適於針砭時弊。
案例裏頭的現象，出現的思想根基是什麽，咱往後放，我先念一段古斯塔夫【烏合之眾】裏邊的原文：
「單獨一個人必須要為他的行為承擔責任——法律上和道德上的。但是，群體則不然，群體不需要承擔任何責任，群體就是法律，群體就是道德，群體的行為就是天然合法的。」
手打，如有筆誤或譯本不同，表示歉意。
這段話呢，乍看，似乎恰恰說明不了屁的問題。
因為在案例裏頭，乘客才是群體，導遊才是個體啊！怎麽群體就不能給個體立規矩了呢？
錯了。
導遊在這裏並非個體，而是他和沆瀣一氣的商家，以及其旅行社乃至整個行業結成的一個利益集團。
導遊只是代替這個集團發聲的個人而已，他是意見領袖的存在，但決非個體。
你不買，這幾天旅行就甭打算痛快——這層意思是集團向乘客表達出來的，乘客必須服從。
而乘客，看似群體，事實上，是個體。
我們日常理解群體個個體，會有常規性認知偏差，認為一群人在一起就是群體。
這還是錯的。
一個一個個體的總和，跟群體概念沒有一毛錢關系。
你走在貴市最繁華的步行街上，摩肩接踵，你認為這是群體嗎？
此刻，如果哥斯拉從天而降，你認為步行街上的老少爺們，是眾誌成城對抗妖孽的機率大，還是各自抱頭鼠竄的機率大？
答案不言而喻。
所以，這一車素不相識的乘客，與其說是群體，不如說是一車單獨個體的整合，他們有各自的目的，各自的利益和各自的小算盤，即便集結在一起，仍然是孤立的個體而已。
所以我們再回頭看這個案例
它其實是一個群體的代言人（導遊）向一大群孤立個體（一車乘客）立規矩的這麽一個場面。
於是乎，代言人背後有靠山，個體沒有，代言人的話就順理成章變成了土皇帝的聖旨。
每一個資訊接收者，在感受到不公的時候，首選都是明哲保身看別人反應。
這是人類天性裏邊的求生欲使然，一如哥斯拉從天而降時四處逃竄的普通人類。
其實這種旅行團也雞賊，他們通常不會在旅行進行很多天以後才進行強買強賣，因為這個時候遊客之間熟了，也許已經集結成群，就不好坑了。
通常是到達目的地，遊客之間融冰未完成的階段，是最合適的坑人時間。
大家誰都不認識誰，都在看別人舉動，等別人出頭，所以導遊說什麽就是什麽。
那麽
如何對抗黑心導遊偕同地頭蛇商家對孤立乘客的挾制呢？
乘客要集結成群。
人類集結成群的模式很多，比較易於操作的有三，分別是：
利益集結，信仰集結，以及預期集結。
利益集結就是導遊和商家沆瀣一氣這種模式，他們之間有利益鏈，共同利益作為粘合劑，把他們緊緊繫結在一起。
而乘客之間，我們假設一種理想狀態。
在大家上車時，就每人掏出來等量的一筆錢，選出乘客裏邊一個代表，把錢都給他。
並告知導遊，我們買什麽都買一樣的，錢都從這人手裏出。
這就相當於導遊再打算坑錢，不是和一眾個體宣戰，而是和另一個代理人談判，而另一個代理人代表的是集體利益。
這樣，斡旋的余地就有了。
這感受大夥都能理解，不做贅述。
信仰集結，在這可以表現為信念統一。
比如上車時，有個心眼活泛的遊客，在大家誰都不認識誰的前提下，主動建個群，所有乘客一一掃碼假如。
那麽，導遊讓大家必須買東西，最先迎來的是一片死寂。
這時候的乘客們，都在群裏竊竊私語。
「這導遊是人嗎？」
「要不一塊辦他？」
「辦！」
死寂過後，就是暗潮噴薄，一大片乘客同時站起來表示不服。
這類對抗模式不需要選領袖，而是集體意誌由分散集束成統一後，公共意見由水下浮出水面的一個過程。
而第三種模式，也就是預期集結模式，是可遇而不可求的。
它在於車上這一群乘客，是否對彼此的未來，抱有期許，一旦存在期許，則集體自然集結起來了。
比方說，這一車乘客，都是一個廠子的職工。
他們打早就認識，而且老張以後還指望著老李給刷飯盒，老劉還得麻煩老王幫忙接孩子。
則集體意誌渾然天成，水潑不進。
沒見過哪個導遊面對一大群來自同一社團的遊客強買強賣的吧各位？直接讓遊客從車上給扔國道上都有可能。
這一點如果我們從人類史上找參考，可以想象為什麽越是原始的，以血緣締結的部落，作戰時候往往越是驍勇不要命，就能理解了。
他們對彼此的預期，不但有未來，更有血脈傳承，則每個人都樂意玩命。人類最純粹的犧牲精神，往往都來源於這類。
總結
我們往往下意識的會憑借人數多少來判斷集體或者個體
這是很幼稚的。
集體和個體的區別，不在於數量。
集體中的個體，他背後有強力靠山，他仍是集結的話事人。
而個體所處的集體，他們之間如果關系鏈松散，則仍然拜托不了個體該承受的命運。
君不見古代一個太監，可以在萬軍叢中宣聖旨，而後就讓一眾膀大腰圓的武將束手就擒麽？
太監手裏有了聖旨，代表了君王利益，則他個木有小雞雞的個體，就成為了最強大的集體，強到足以讓武人屈膝。
同理
我們在網路上看到的，一些不太良好的圈子裏的個別人，能信誓旦旦理直氣壯的把歪理向全世界宣告，且不知自恥。
這也正是因為他們主觀的把自己內個圈子，團伙，當成了可馭白虎，可倚黃龍的強力集體。
事實上，一切都是幻覺。
所有你能看到的作鳥獸散，之前都是自以為是的一塊鐵板。
天下萬物，分合聚散，本就沒有什麽永恒的定數在。
