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東方甄選未來三天海報沒有董宇輝,董宇輝是否會停播?會帶來哪些影響?東方甄選有勇氣切割嗎?

2023-12-15動漫

12月16日更新:

CEO下課,老俞的定位很精準,也把他對董宇輝的定位,傳遞給了每一個東方甄選的員工,包括不能忍的小編。

還是那句話, 企業所有的問題,歸根結底是人的問題

李佳琦拿著花西子大把的提成,在直播裏一段「哪裏貴了」可以說是把花西子放在火上烤,從企業視角來看,花西子純粹是飛來大鍋,花西子敢懟一句李佳琦的不是嗎?

不敢,因為李佳琦是他們的最大銷售渠道,最重要的合作夥伴,得罪李佳琦就是堵自己的銷量。

你如果是花西子小編,想用公司帳號來搞事,展示一下李佳琦的文案是你寫的,不等李佳琦開口,你已經在花西子內部被吊打100遍了。

在這一組關系裏,李佳琦是合作夥伴,是銷售渠道,是品牌需要籠絡的。

同樣的事情,在東方甄選的邏輯變了。因為公司最大的銷售渠道,居然是自家的銷售員。

這些年除了董宇輝,東方甄選有沒有培養出現象級的主播呢?

沒有。

這就壞了。

作為企業CEO怎麽看這種一個銷售壟斷絕大部份業績的現象呢?

CEO大機率想的是:

我們的銷量不能由一個員工決定,公司運作需要做到離開誰都可以……

這種擔心很正常,也可以理解,我在外企時,如果前10大客戶就占到公司業績的80%以上,就算公司業績再好,高管們肯定是把重心放在拓客上的。

公司的安全感不能只來源於某一個人或者某個客戶。

但公司看董宇輝的角色就不對了,董宇輝還拿著公司薪水,公司還給他交著五險一金,CEO看他依然是一個金牌銷售。

這是傳統思維。

在傳統公司的思維裏,公司不一定需要一個無所不能的銷售,相反公司需要把更多資源攤給所有銷售,100個銷售每人做50萬,也好過1個銷售做1億。

但直播業務和普通銷售不同,普通銷售獲客基於利益,你提供給客戶的產品,價格和價效比,公司其他銷售也能提供。

有的銷售厲害,能和客戶建立充分的信任關系,這很難被取代,但是不是完全不可能。

但主播的人格魅力和粉絲光環,可不是那麽容易被取代的,相反粉絲會為了主播反噬企業,說白了人都是董宇輝的粉絲,不是東方甄選的粉絲。你給董宇輝添堵,粉絲就給你添堵,不惜去競爭對手那裏。

傳統公司怎麽解決這個問題呢?

1.產品沒有替代品:咱產品足夠好,客戶必須找咱,除了咱這家,他們根本找不到同樣水平的產品。

事實上很多傳統制造化工醫藥行業的行業老大都是靠這做起來的,比如去年年底,輝瑞的Paxlovid一度被人當成高端社交必備的禮物。

2.產品本身吸粉:產品本身有足夠吸重力,讓大家沒法脫離產品去粉銷售。

最典型的案例:果粉,迪士尼粉絲,漫威粉,盡管綠巨人演員諾頓也很棒,但換了他,咱還是可以看漫威的。

東方甄選能走哪條路?

哦,你賣的不是自己公司生產的產品……

哦,你本身就是一個銷售渠道……這些主播就是你的產品。

那CEO的定位就不對,你根本不是管理銷售的高管,你是服務明星主播的MCN啊。

本質上說, 這是傳統企業管理思維和現代企業營運思維的差異。

傳統企業(尤其是制造行業)強調管理,英文裏常用Labor Management(勞動力管理),強調企業運轉中需要做到人人可替代;現代新型企業營運強調Employee Experience(員工體驗),因為員工是真正創造價值的,他在那裏都可以創造價值,之所以選擇與貴司合作,是因為貴司提供了一個優質的平台。

董宇輝不參加未來幾場的直播,也就是幫大家理順一下雙方的關系:

如果未來幾天公司銷量依然很棒,那OK,CEO說得對,公司離開誰都轉。

如果公司業績下滑,看來看去還是得靠董宇輝,那麽公司的定位就得從管理改到服務上